Le spedizioni vengono effettuate tramite diversi spedizionieri.
Le spedizioni vengono effettuate su territorio nazionale (ITALIA), comprese le isole. Le spedizioni possono essere effettuate anche all’estero previo accordo con il venditore.
Costi di spedizione
Il contributo per la spedizione è di € 10,00 iva inclusa, mentre è gratuita per ordini superiori ad € 500,00.
Tempi di spedizione
Provvederemo alla preparazione della merce subito dopo aver ricevuto l’ordine e verificato il pagamento.
Dopo che la merce sarà spedita i tempi di consegna saranno di 3 / 4 giorni lavorativi, eventuali ritardi non sono a noi imputabili.
Nei periodi di particolare affollamento, vedi saldi e festività, i tempi di consegna potrebbero subire leggeri ritardi che non dipendono dalla nostra volontà.
Altre condizioni
Quando riceve la merce dal corriere il cliente è tenuto è controllare l’integrità e le condizioni del pacco. Nel caso il pacco fosse danneggiato o risulti manomesso, il pacco può essere rifiutato e il cliente è tenuto a contattarci via mail a info@emanuelapignalosa.it.
Per ulteriori informazioni e assistenza sulle spedizioni invia una mail a info@emanuelapignalosa.it o contattaci sui nostri canali social.

Tempi per il reso
È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La spedizione del reso è a carico dell’acquirente. Puoi restituire la merce entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione, ci riserviamo il diritto di accettare il reso dopo la valutazione della merce, come scritto nel paragrafo Condizioni per il reso.
Istruzioni per il Reso:

1. Invia un’email a info@emanuelapignalosa.it e indicando il codice del prodotto, la motivazione del reso e le immagini del prodotto.
2. Riceverai informazioni per la preparazione del pacco e del reso. Contattaci per ulteriori domande.
3. Dopo aver ricevuto il reso effettueremo il controllo per l’approvazione o il rifiuto del reso.
4. Il reso verrà rimborsato entro 7 giorni dal rientro della merce.

La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo: Emanuela Pignalosa, Via Antonio Bertoloni 1E – 00197 ROMA
Condizioni per il reso
Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni e accessori originali, ricevuti insieme all’ordine. Inoltre non deve essere lavato o indossato per un tempo maggiore della prova.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Emanuela Pignalosa Roma è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Emanuela Pignalosa Roma si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati; al momento del cambio le ulteriori spese di spedizione sono a carico del cliente.
Non accetteremo la merce restituita nel caso in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale previo pagamento della spedizione.