Il presente documento riporta i termini e le condizioni di utilizzo del sito web www.emanuelapignalosa.it di proprietà di Emanuela Pignalosa Roma.
Ambito di applicazione delle condizioni
L’uso del Sito web comporta l’accettazione delle condizioni da parte dell’utente. Qualora l’utente non voglia accettare le condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicata non potrà utilizzare il sito né i relativi servizi.Le condizioni possono essere modificate da Emanuela Pignalosa Roma in ogni momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un prodotto.
Prima di utilizzare il sito web, l’utente è tenuto a leggere attentamente le condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni. Il titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’utente, l’interfaccia grafica del sito web, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’applicazione, comunicando all’utente, quando ce ne sia il bisogno, le nuove istruzioni.
Procedura di acquisto tramite sito web
Per concludere l’acquisto, l’acquirente deve selezionare i prodotti che vuole acquistare e aggiungerli al carrello. Prima di concludere l’ordine, deve controllare l’esattezza del contenuto del carrello e compilare il modulo d’ordine seguendo le istruzioni fornite sul sito; la procedura di acquisto risulta completata quando clicca sul tasto di conferma definitiva dell’ordine, che sarà trasmesso direttamente a Emanuela Pignalosa Roma.
L’ordine inviato dall’acquirente vale quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte di Emanuela Pignalosa Roma secondo quanto descritto in seguito. Pertanto, la stessa avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine ricevuto senza che l’acquirente possa lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.
Il contratto di vendita dei prodotti si intenderà perfezionato con l’invio della conferma d’ordine.
Tutti i prodotti offerti tramite il sito web sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, ecc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sul sito web e il prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti di uno o più prodotti tramite il sito web sono consentiti agli utenti maggiorenni.
Qualora il prodotto non fosse disponibile sarà cura di Emanuela Pignalosa Roma rendere noto all’acquirente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine.
Registrazione
L’Utente può registrare il proprio account personale seguendo la procedura indicata su questo sito web. Per la registrazione è obbligatorio inserire tutte le informazioni richieste nel modulo, altrimenti non sarà possibile registrare l’account. Un account permette di gestire le proprie informazioni personali e gli ordini effettuati, tuttavia il Sito web permette di effettuare acquisto anche senza la registrazione di un account.
Chiusura account
L’utente può decidere di chiudere e cancellare in qualsiasi momento il proprio account registrato su www.emanuelapignalosa.it.
Emanuela Pignalosa Roma ha il diritto di sospendere o cancellare qualsiasi account utente nei casi in qui quest’ultimo ne faccia un uso improprio, irrispettoso o che non rispetti i Termini e Condizioni esposti in questo documento.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sul Sito web sono da considerarsi in Euro e comprensivi d’IVA.
Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati selezionando l’opzione preferita tra quelle disponibili, ovvero Carta di credito (circuito Maestro, Visa, Mastercard, American Express), carte prepagate o ricaricabili, tramite PayPal, Klarna.
Pagamento tramite PayPal
Il cliente paga direttamente dal proprio conto PayPal. Una volta effettuato l’ordine, il cliente sarà indirizzato sulla pagina PayPal per autorizzare l’importo. Non appena il nostro account PayPal sarà informato dell’autorizzazione di pagamento del cliente, e dopo l’approvazione dell’ordine, avrà inizio la spedizione. Una volta spedito il prodotto, sull’account PayPal del cliente sarà addebitato l’importo effettivamente fatturato, al netto di eventuali sconti, buoni, ecc.
Pagamento con carta di credito
Il cliente paga immediatamente in fase di ordine inserendo i dati della propria carta di credito. Una volta spedito il prodotto, sulla carta di credito sarà addebitato l’importo effettivamente fatturato, al netto di eventuali sconti, buoni, ecc.
Spedizioni e costi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate da diversi spedizionieri. Le spedizioni vengono effettuate su territorio nazionale (ITALIA), comprese le isole. Le spedizioni possono essere effettuate anche all’estero previo accordo con il venditore.
Costi di spedizione
Il contributo per la spedizione è di € 10,00 iva inclusa, mentre è gratuita per ordini superiori ad € 500,00. 
Potrebbero esserci delle variazioni sui costi di spedizione su isole, Calabria e comuni disagiati.
Tempi di spedizione
Provvederemo alla preparazione della merce subito dopo aver ricevuto l’ordine e verificato il pagamento.
Dopo che la merce sarà spedita i tempi di consegna saranno di 3 / 4 giorni lavorativi, eventuali ritardi non sono a noi imputabili.
Nei periodi di particolare affollamento, vedi saldi e festività, i tempi di consegna potrebbero subire leggeri ritardi che non dipendono dalla nostra volontà.
Diritto di recesso degli utenti dall’acquisto di prodotti materiali
L’utente consumatore ha diritto di recedere senza alcuna perdita entro i 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento del prodotto, mediante una comunicazione scritta inviata a info@emanuelapignalosa.it, utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.
In caso di recesso, l’utente dovrà restituire il prodotto a Emanuela Pignalosa Roma, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere il contratto. L’utente sosterrà solo il costo diretto della restituzione del prodotto, a meno che il titolare non abbia dichiarato di farsene carico.
In caso di recesso esercitato correttamente, Emanuela Pignalosa Roma rimborserà i pagamenti ricevuti dall’acquirente, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate da quest’ultimo per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui lo stesso ha comunicato di voler rescindere il contratto.
Emanuela Pignalosa Roma non accetterà la restituzione nel caso in cui il prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danno o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, lavaggi, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (etichette, confezioni, ecc.). In tal caso Emanuela Pignalosa Roma non accetterà il reso e provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso
L’Utente può recedere compilando il seguente modulo in ogni sua parte, inviandolo all’indirizzo e-mail info@emanuelapignalosa.it, prima delle scadenze per il recesso indicate nel paragrafo “Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di Prodotti materiali”:

Io sottoscritto/a: _____________

Comunico il recesso dal contratto di vendita per il prodotto: _____________

Ordinato il: _______________

Numero ordine: _______________

Indirizzo ordine: _______________

E-mail con cui ho effettuato l’ordine: _______________

Motivi del reso: ______________

Data ordine: _______________

PRIVACY
La tutela della privacy e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’informativa Privacy che puoi leggere alla pagina www.emanuelapignalosa.it/privacy-policy.
Risoluzione delle controversie
Le condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per gli utenti consumatori ogni controversia relativa al Sito Web, l’esecuzione e interpretazione di queste condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’utente consumatore risiede o ha domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. L’utente consumatore può scegliere di avere un Giudice diverso dal quello del foro del consumatore ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui gli art. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.
Il cliente potrà avvalersi della piattaforma istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione delle controversie relative ai contratti di vendita online (“Piattaforma ODR”). Il cliente potrà ricorrere alla Piattaforma ODR per risolvere le controversie relative agli acquisti online ricevendo l’assistenza di un organo imparziale.
La Piattaforma ODR è accessibile tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show. Tuttavia, resta inteso che Emanuela Pignalosa Roma non è obbligata né disposta a prendere parte alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie presso i collegi arbitrali dei consumatori.

Il presente documento Termini e Condizioni è aggiornato al 30/01/2023.